En ma qualité de Médiateur Professionnel, membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation CPMN, j’ai signé une convention Via Médiation avec l’organisateur de la Foire de Nice, Nicexpo, afin d’assurer la présence de médiateurs professionnels pendant la Foire de Nice.

Via Médiation est une association qui regroupe tous les Médiateurs Professionnels. Via Médiation a pour vocation de créer des partenariats avec les organisateurs des foires, afin de favoriser la qualité relationnelle via la médiation professionnelle.

Ainsi, nous intervenons dans la Foire de Nice pour la première fois.

Nous mettons des Médiateurs Professionnels aux services des exposants et des visiteurs, afin de garantir la qualité des relations pendant la foire de Nice.

D’autant plus que le consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation pour un achat sur une foire ou un salon. Le professionnel a l’obligation de l’afficher très clairement par écrit sur son stand. Parfois, dans l’ambiance festive d’une foire, les visiteurs n’y prêtent pas attention. Depuis 6 ans, nous intervenons dans les foires de Paris et de Marseille, Nous sommes tous formés par l’Ecole de la Médiation Professionnelle et de la Négociation E.P.M.N. par un processus structuré

Nous sommes regroupés dans la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation C.P.M.N.

Nous sommes agréés auprès de la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).

Ainsi, la Médiation Professionnelle, avec la CPMN et Via Médiation, dispose de sa propre plateforme – www.mediateur-consommation-smp.fr -. Celle-ci assure toutes les démarches auprès de la Commission d’Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC), afin de faciliter la tâche des professionnels et des Fédérations qui doivent se mettre en conformité.

Nous signons des conventions avec des entreprises qui se dote de ce processus pour se mettre en conformité avec la loi.

En dehors de la foire, le consommateur désireux d’entreprendre une démarche de règlement amiable d’un litige de la consommation doit d’abord contacter le service après-vente ou le professionnel A partir de cette démarche, le consommateur a un an pour saisir le médiateur de la consommation, s’il n’a pas de réponse sous 2 mois ou pas de réponse satisfaisante. Pour cela, il remplit le formulaire sur le site ou l’envoi par courrier. Pour rappel, toute entreprise vendant des biens ou des services a l’obligation de nommer pour 3 ans un médiateur de la consommation reconnu par la CECMC.

Richard Sadowski

Conseil d'entreprise externe et Médiateur Professionnel Certifié. Avec plus de quatre décennies d'expérience juridique, Richard SADOWSKI se distingue comme un expert de premier plan en droit français. Sa carrière est marquée par une expertise approfondie dans la création et la modification de sociétés, la gestion des contentieux, les assurances, ainsi que le droit informatique et des libertés, notamment le RGPD. Sa connaissance en propriété intellectuelle, droit immobilier, patrimonial et fiscal complète son profil de juriste d'entreprise aguerri. En tant que conseiller juridique, Richard joue un rôle crucial dans la protection et la défense des intérêts de ses clients, tout en veillant scrupuleusement à la conformité légale de leurs projets. Son rôle de conseiller auprès des dirigeants lui permet d'apporter un soutien stratégique dans divers domaines, qu'ils soient commerciaux, financiers, environnementaux ou techniques. Au-delà de ses compétences juridiques, Richard excelle également dans l'audit RGPD. Doté d'une maîtrise aiguisée des nouvelles technologies, il guide ses clients depuis l'audit initial CNIL jusqu'à une mise en conformité totale avec les normes. En tant que médiateur professionnel certifié, Richard offre une approche pragmatique pour résoudre les litiges, qu'ils soient internes ou externes. Cette expertise s'étend aux problématiques de recouvrements, conflits commerciaux et différends entre associés. Son intérêt et son ouverture au droit européen, ainsi qu'aux droits belge, luxembourgeois et monégasque, enrichissent sa perspective juridique, lui permettant d'offrir des conseils pertinents et adaptés à un contexte international. Richard SADOWSKI représente un pilier de sagesse et d'expertise dans le monde juridique, offrant des solutions innovantes et conformes à la complexité des défis actuels.

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