Foire de Marseille 2026 — Contacter le médiateur
Une permanence téléphonique de médiation professionnelle est assurée par RIMA CONSEILS ET SERVICES — RIMA CS.
Du 26 septembre au 5 octobre 2026 inclus, Richard SADOWSKI, médiateur professionnel, vous accueille pour une première écoute, une orientation et, lorsque les conditions sont réunies, un accompagnement dans la recherche d’une solution amiable.
Accéder au formulaire d’inscriptionHoraires de la permanence
La permanence téléphonique est assurée du 26 septembre au 5 octobre 2026 inclus, tous les jours, week-ends compris, de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h, heure de Paris. Elle commence le lendemain de l’ouverture de la Foire.
Lorsque le médiateur est déjà en entretien, les demandeurs peuvent laisser un message ou utiliser le formulaire en ligne. Les rappels interviennent dès que possible pendant les horaires de permanence.
Les nocturnes sont exclues. Le dispositif prend fin le 5 octobre 2026 à 18 h.
À quoi sert ce dispositif ?
Ce service permet de signaler un différend survenu à l’occasion de la Foire de Marseille, qu’il concerne un visiteur, un exposant, un prestataire ou toute autre personne concernée par l’événement.
Il permet une première écoute, une orientation et, lorsque les personnes concernées l’acceptent, la mise en place d’une démarche de médiation destinée à favoriser une solution amiable.
Demander un entretien
Utilisez le formulaire ci-dessous pour demander à être contacté. Présentez brièvement votre situation et indiquez vos coordonnées afin de permettre un rappel ou une réponse.
Vous pouvez joindre, de manière facultative, jusqu’à trois pièces scannées ou photographies utiles : bon de commande, facture ou échanges écrits. Formats prévus : PDF, JPG, JPEG et PNG, dans la limite de 5 Mo par fichier.
Transmettez uniquement les documents nécessaires. Masquez les informations sans rapport avec le différend. Ne joignez pas de pièce d’identité ni de document médical à ce stade.
L’envoi du formulaire constitue une demande de prise de contact. Il ne vaut ni acceptation automatique de la prise en charge ni accord de l’autre partie pour entrer en médiation.
Contact téléphonique
Si le numéro ne peut pas être affiché dans votre navigateur, utilisez le formulaire pour demander un rappel.
Du 26 septembre au 5 octobre 2026 inclus, tous les jours de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h, heure de Paris.
Lorsque le médiateur est déjà en entretien, laissez un message avec vos coordonnées ou utilisez le formulaire pour demander un rappel.
Informations importantes
La démarche est volontaire et les échanges sont confidentiels.
Ce service n’est pas un service d’urgence. Il ne se substitue pas au médiateur de la consommation compétent lorsque ce cadre est applicable.
Les interventions prises en charge par l’organisateur dans ce dispositif ne donnent lieu à aucun paiement de votre part.
Toute mission distincte ou poursuite de l’intervention après le 5 octobre 2026 à 18 h nécessite un accord préalable précisant notamment son financement.
Formulaire d’inscription
Merci de compléter le formulaire ci-dessous. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.
Responsable du dispositif : RIMA CONSEILS ET SERVICES — RIMA CS.
Les informations transmises sont utilisées pour traiter votre demande, organiser la prise de contact et, le cas échéant, mettre en œuvre le processus de médiation. Le contenu de votre demande et les pièces jointes ne sont pas automatiquement transmis à l’organisateur de la Foire.
Ces informations ne sont pas utilisées pour une prospection commerciale ni pour une inscription à une lettre d’information dans le cadre de ce dispositif.
Pour toute question relative à vos données personnelles : fm@rimacs.fr.