Foire de Marseille 2026 — Contacter le médiateur

La Foire est terminée, le dialogue reste ouvert. RIMA CONSEILS ET SERVICES — RIMA CS prolonge jusqu’au 5 novembre 2026 inclus l’examen des demandes concernant les différends survenus à l’occasion de la Foire de Marseille.

Richard SADOWSKI, médiateur professionnel, vous accueille pour une première écoute, une orientation et, lorsque les conditions sont réunies, un accompagnement dans la recherche d’une solution amiable. Après la fermeture de la Foire, les appels sont reçus du lundi au vendredi, de 14 h à 18 h, heure de Paris.

Horaires d’appel

Après la fermeture de la Foire, du 6 octobre au 5 novembre 2026 inclus : les appels sont reçus du lundi au vendredi, de 14 h à 18 h, heure de Paris.

Pour la période du 26 septembre au 5 octobre 2026 inclus, les horaires restent de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h, tous les jours, week-ends compris, heure de Paris.

Lorsque le médiateur est déjà en entretien, les demandeurs peuvent laisser un message ou utiliser le formulaire en ligne. Les rappels interviennent dès que possible pendant les horaires de permanence.

Les nocturnes sont exclues. Après la fermeture de la Foire, les appels ne sont pas assurés le week-end. Le formulaire reste accessible en dehors des horaires d’appel pour déposer votre demande jusqu’au 5 novembre 2026 inclus.

À quoi sert ce dispositif ?

Ce service permet de signaler un différend survenu à l’occasion de la Foire de Marseille, qu’il concerne un visiteur, un exposant, un prestataire ou toute autre personne concernée par l’événement.

Il permet une première écoute, une orientation et, lorsque les personnes concernées l’acceptent, la mise en place d’une démarche de médiation destinée à favoriser une solution amiable.

Demander un entretien

Utilisez le formulaire ci-dessous pour demander à être contacté. Présentez brièvement votre situation et indiquez vos coordonnées afin de permettre un rappel ou une réponse.

Vous pouvez joindre, de manière facultative, jusqu’à trois pièces scannées ou photographies utiles : bon de commande, facture ou échanges écrits. Formats prévus : PDF, JPG, JPEG et PNG, dans la limite de 5 Mo par fichier.

Transmettez uniquement les documents nécessaires. Masquez les informations sans rapport avec le différend. Ne joignez pas de pièce d’identité ni de document médical à ce stade.

L’envoi du formulaire constitue une demande de prise de contact. Il ne vaut ni acceptation automatique de la prise en charge ni accord de l’autre partie pour entrer en médiation.

Contact téléphonique

Si le numéro ne peut pas être affiché dans votre navigateur, utilisez le formulaire pour demander un rappel.

Du 6 octobre au 5 novembre 2026 inclus, après la fermeture de la Foire : appels du lundi au vendredi, de 14 h à 18 h, heure de Paris.

Jusqu’au 5 octobre 2026 inclus, les appels restent possibles tous les jours de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h, heure de Paris.

Lorsque le médiateur est déjà en entretien, laissez un message avec vos coordonnées ou utilisez le formulaire pour demander un rappel.

Informations importantes

La démarche est volontaire et les échanges sont confidentiels.

Ce service n’est pas un service d’urgence. Il ne se substitue pas au médiateur de la consommation compétent lorsque ce cadre est applicable.

Les interventions prises en charge par l’organisateur dans le cadre convenu pour la période de la Foire ne donnent lieu à aucun paiement de votre part.

Après la fermeture de la Foire, l’examen des demandes est prolongé jusqu’au 5 novembre 2026 inclus. Les possibilités de prise en charge et les modalités d’intervention, notamment leur financement, sont précisées avant tout engagement. L’envoi du formulaire ne vaut pas ouverture automatique d’une médiation.

Formulaire d’inscription

Merci de compléter le formulaire ci-dessous. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.